ガールズバーを経営する中で、「キープボトル」に関して、以下の悩みを持つことはありませんか？
- キープボトルを取り入れたものの、効果は実感していない
- エクセルで管理しているが、効率が良くない
キープボトルは、うまく導入できればリピーターを増やすことが可能ですが、管理方法に関して悩むオーナー様も多いのではないでしょうか。
そこで本記事では、「ガールズバーのキープボトル管理方法」について紹介します。
- ボトルキープをする上での悩み
- ガールズバーで「TRUSTボトル・顧客管理」を使うメリット
- TRUSTボトル・顧客管理の使い方
ボトルキープでお悩みのガールズバーオーナーの方は、ぜひご覧ください！
ボトルキープをする上での悩み
ボトルキープはリピーターの増加を見込めるものの、実施する上で以下の悩みがあります。
- 紙で管理していると、紛失した際に困る
- 取り置き期限や持ち主などの管理が面倒
- お客様が来ても、ボトル提供までに時間がかかる
- 実際にどれくらいリピートしてくれているかなど、効果が測定できない
ノートやエクセルでのキープボトルの管理は、思いのほか面倒ですよね。
取り置き期限を把握していないと、廃棄タイミングを忘れてしまうことも。
ボトルの置き場所に頭を抱えることもあるのではないでしょうか。
ボトルキープをするなら「TRUSTボトル・顧客管理」がおすすめ
ボトルキープを取り入れているガールズバーは、「TRUSTボトル・顧客管理」の使用がおすすめ。
「TRUSTボトル・顧客管理」は、PCやスマホで操作できるWEBサービス。
ガールズバーのボトル管理において、以下のようなメリットがあります。
- PCやスマホでどこからでも情報を確認できる
- 取り置き期限を管理できる
- 登録情報100件までは無料で使える
このように、キープボトル情報の照合や、取り置き期限の確認などをスピーディーに行うことが可能。
また、取り置き期限が切れそうなお客様にメールを送ることで、再来店を促すなどの使い方もできます。
登録情報100件までは無料でお使いいただけるので、ぜひお気軽にお試しくださいね。
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ガールズバーで「TRUSTボトル・顧客管理」を使うメリット
では、実際にガールズバーで「TRUSTボトル・顧客管理」を使うと、どういったメリットがあるのでしょうか。
- リピーターが増加する
- 接客の質を高められる
- お客さん同士で「紹介」しやすくなる
これら3つについて確認していきましょう。
リピーターが増加する
「TRUSTボトル・顧客管理」により、リピーターの増加が期待できます。
例えば、ボトルキープの仕組みを導入しても、以下のようなミスがあると、効果は半減します。
- ボトル期限を忘れてしまう
- 間違えて期限内のボトルを廃棄してしまう
- ボトル情報の照合に時間がかかり、お客さんを待たせてしまう
しかし、「TRUSTボトル・顧客管理」を導入すれば、こうした悩みは解決します。
ボトルを正確に保管・管理でき、ボトル検索もスムーズに行えるでしょう。
②接客の質が高められる
「TRUSTボトル・顧客管理」を使うことで、接客の質が向上します。
ガールズバーでキープボトルを入れてくれるお客さんは、基本的に客単価が高いでしょう。
「TRUSTボトル・顧客管理」では、そうしたお客さんの顧客情報の管理が可能です。
基本情報から会社・勤務先情報、そのほかメモなどを残せるため、お客さんに合わせた高度な接客が実現できます。
ボトルを入れてくれるお客さんを大事にすることで、太客をリピーターに育てることが可能ですよ。
③お客さん同士で「紹介」しやすくなる
「TRUSTボトル・顧客管理」を活用することで、お客さん同士の「紹介」にも発展します。
基本的にボトルキープは、キープした本人以外でも、その知人や関係者ならキープボトルを飲むことが可能です。
しかし、キープボトルの管理状態が杜撰だと、スムーズな情報照合ができずに、お客さんを待たせてしまいます。
こんなことが無いよう、「TRUSTボトル・顧客管理」でボトルを管理し、スムーズな提供を実現しましょう。
ボトル管理がキチンとできていることが伝われば、お客さんもお店を信頼し、紹介に繋がっていくはずですよ。
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TRUSTボトル・顧客管理の使い方
それでは、実際の画面を見ながらTRUSTボトル・顧客管理の機能を紹介します。
顧客の登録方法
まずは、TRUSTボトル・顧客管理の顧客追加から、新規顧客の情報を登録します。
TRUSTボトル・顧客管理トップ画面
新規顧客登録画面が表示されるので、顧客の氏名を入力します。
聞くことができれば、誕生日の情報も入力しましょう。
新規顧客登録画面
新規登録完了後、顧客一覧に顧客名が追加されます。
顧客一覧画面
キープボトルの登録方法
顧客一覧の顧客名を選択すると、顧客情報の登録画面が表示されます。
この画面のボトル情報の編集から、キープボトルを登録できます。
顧客情報画面
ボトル情報の編集画面では、ボトルの種類、残量などを登録することができます。
ボトル登録画面
ボトル情報を登録すると、顧客一覧にボトル情報が記載されます。
ボトル情報には、取り置き期限が表示されます。
顧客の検索方法
キープボトルのお客様が来店した時には、顧客一覧の検索窓から顧客を検索することができます。
顧客一覧画面
検索窓に顧客名を入力すると、顧客情報が表示されます。
顧客情報
ガールズバーで「TRUSTボトル・顧客管理」を使おう
ガールズバーで「TRUSTボトル・顧客管理」を使うことで、以下のメリットが得られます。
- リピーターが増加する
- 接客の質を高められる
- お客さん同士で「紹介」しやすくなる
ボトルキープでの効果が実感しやすくなるのはもちろん、ガールズバーの売上アップにも役立つはずです。
登録情報100件までは無料でお使いいただけるので、キープボトルを管理しているガールズバー経営者様は、ぜひ詳細をチェックしてみてくださいね。
